問題
ストラテジ系
問23 オプトアウトに関する記述として，最も適切なものはどれか。
選択肢
- アSNSの事業者が，お知らせメールの配信を希望した利用者だけに，新機能を紹介するメールを配信した。
- イ住宅地図の利用者が，地図上の自宅の位置に自分の氏名が掲載されているのを見つけたので，住宅地図の作製業者に連絡して，掲載を中止させた。
- ウ通信販売の利用者が，Webサイトで商品を購入するための操作を進めていたが，決済の手続が面倒だったので，画面を閉じて購入を中止した。
- エドラッグストアの事業者が，販売予測のために顧客データを分析する際に，氏名や住所などの情報をランダムな値に置き換え，顧客を特定できないようにした。
解説
正解：イ
概要
この問題は、オプトアウトの意味を理解し、個人情報の利用や掲載について本人の求めに応じて停止する事例を正しく選べるかを問う問題です。
正解の理由
オプトアウトは、本人の申し出によって情報の利用や第三者提供、掲載などを停止できるようにする考え方です。住宅地図の利用者が氏名掲載を見つけ、作製業者に連絡して掲載を中止させたイは、この考え方に合致するため正解です。
各選択肢の解説
ア（×）: お知らせメールの配信を希望した利用者だけに配信する説明で、事前に同意を得るオプトインの考え方に近いです。オプトアウトの説明としては適切ではないため誤りです。
イ（〇）: 住宅地図上の氏名掲載について、本人が連絡して掲載を中止させる説明です。本人の申し出により情報の掲載を止めるオプトアウトの事例として適切です。
ウ（×）: 商品購入の操作を途中でやめる説明で、通販の購買中止に関する行動です。個人情報の利用停止や掲載中止の選択を指すオプトアウトとは異なるため誤りです。
エ（×）: 氏名や住所をランダム値に置き換えて特定できないようにする説明で、匿名化や仮名化に関する内容です。オプトアウトの説明ではないため誤りです。
ポイント
オプトアウトは、本人が後から利用停止や掲載中止を選べる仕組みとして覚えることが重要です。事前同意のオプトインや、匿名化の処理とは区別して整理しましょう。