ITパスポート 令和6年度7

問題

ストラテジ系

問7 システム開発の上流工程において,業務プロセスのモデリングを行う目的として,最も適切なものはどれか。

選択肢

  • 業務プロセスで取り扱う大量のデータを,統計的手法やAI手法などを用いて分析し,データ間の相関関係や隠れたパターンなどを見いだすため
  • 業務プロセスを可視化することによって,適切なシステム設計のベースとなる情報を整備し,関係者間で解釈を共有できるようにするため
  • 個々の従業員がもっている業務に関する知識・経験やノウハウを社内全体で共有し,創造的なアイディアを生み出すため
  • プロジェクトに必要な要員を調達し,チームとして組織化して,プロジェクトの目的の達成に向けて一致団結させるため

解説

正解:

概要

この問題は、システム開発の上流工程で行う業務プロセスのモデリングの目的を問う問題です。業務の流れを可視化して関係者の認識をそろえ、設計の土台を作る点がポイントです。

正解の理由

業務プロセスのモデリングは、現状の業務の流れやルールを図やモデルで表し、関係者間で共通理解を作るために行います。これにより、要件定義や設計で必要な情報が整理され、後工程の手戻りを減らせます。したがって正解はイです。

各選択肢の解説

ア(×): 大量データを統計やAIで分析して相関やパターンを見つけるのはデータ分析の目的です。業務プロセスを可視化して設計の前提を整えるモデリングの目的とは異なるため誤りです。

イ(〇): 業務プロセスを可視化して設計のベースとなる情報を整え、関係者で解釈を共有するのはモデリングの目的として正しいです。上流工程で認識ズレを減らす効果があります。

ウ(×): 従業員の知識やノウハウを社内で共有してアイデア創出につなげるのはナレッジマネジメントの目的です。業務プロセスのモデリングの目的ではないため誤りです。

エ(×): 要員を調達してチームを組織化し一致団結させるのはプロジェクトマネジメントの話です。業務プロセスをモデル化する目的とは異なるため誤りです。

ポイント

業務プロセスのモデリングは、業務の流れを見える化して関係者の認識を統一し、要件定義や設計の土台を作るために行います。