ITパスポート 令和8年度 問58

この問題は，UXデザインで用いられる構造化シナリオ法における三つのシナリオの名称を問うものです。ユーザ体験設計の手法を正しく覚えることがポイントです。

構造化シナリオ法では，アクティビティシナリオ（ユーザが行う活動を記述），インタラクションシナリオ（ユーザとシステムのやり取りを記述），バリューシナリオ（ユーザが得る価値を記述）の三つのシナリオを使います。「ペルソナ」はシナリオではなくユーザ像のことであるため，アが正解です。

ア（〇）: アクティビティ，インタラクション，バリューの三つが構造化シナリオ法のシナリオです。

イ（×）: ペルソナは，ユーザモデル（架空の典型的なユーザ像）を表すものであり，シナリオの種類には含まれません。

ウ（×）: ペルソナが含まれており誤りです。

エ（×）: アクティビティが欠けており，ペルソナが含まれているため誤りです。

・アクティビティシナリオ: ユーザがシステムを通じて行いたい活動・目的を記述

・インタラクションシナリオ: ユーザとシステムとの具体的な操作・やり取りを記述

・バリューシナリオ: ユーザがそのシステムを使うことで得られる価値・満足を記述

構造化シナリオ法は，UXデザインにおいてユーザ視点でシステム要件を整理するための手法です。ペルソナ（典型ユーザ像）は事前に定義しておくものであり，三つのシナリオとは区別して覚えましょう。