問題
ストラテジ系
問11 RPA（Robotic Process Automation）の特徴として，最も適切なものはどれか。
選択肢
- ア新しく設計した部品を少ロットで試作するなど，工場での非定型的な作業に適している。
- イ同じ設計の部品を大量に製造するなど，工場での定型的な作業に適している。
- ウシステムエラー発生時に，状況に応じて実行する処理を選択するなど，PCで実施する非定型的な作業に適している。
- エ受注データの入力や更新など，PCで実施する定型的な作業に適している。
解説
正解：エ
概要
この問題は、RPA（Robotic Process Automation）が得意とする作業の特徴を問うています。RPAは人のPC操作を模倣して、ルール化できる繰り返し作業を自動化する仕組みです。
正解の理由
RPAは、画面入力やデータ転記、更新などの定型的で手順が決まったPC作業を自動化するのに適しています。判断が都度必要な非定型作業や、工場の製造そのものを行うロボットとは性質が異なります。したがって受注データの入力や更新などの定型PC作業を挙げたエが正解です。
各選択肢の解説
ア（×）: 少ロット試作のような工場の非定型作業は、状況判断や現場調整が多くRPAの対象になりにくいです。RPAはPC上の定型手順を自動化するため、製造現場の作業に直接適するという説明は誤りです。
イ（×）: 工場での定型作業は産業用ロボットやFAの領域であり、RPAの主対象ではありません。RPAはPC操作を代行する仕組みなので、工場で大量製造する作業に適するという説明は不適切です。
ウ（×）: システムエラー時に状況に応じて処理を選ぶような非定型作業は、例外判断が多くRPA単体では適しにくいです。RPAは決まったルールに従う反復作業が得意なので誤りです。
エ（〇）: 受注データの入力や更新のように、手順が決まって繰り返されるPC作業はRPAが最も得意とする対象です。人の操作を自動化して作業時間やミスを減らせるため、この説明が正しいです。
ポイント
RPAは「PCで行う定型・反復・ルールベースの事務作業（入力、転記、更新など）」に向くと覚えるのが重要です。