問題
問15 A社の情報システム部門は，B社のソフトウェアパッケージを活用して，営業部門が利用する営業支援システムを構築することにした。構築に合わせて，EUC（End User Computing）を推進するとき，業務データの抽出や加工，統計資料の作成などの運用を行う組織として，最も適切なのはどれか。
選択肢
- アA社の営業部門
- イA社の情報システム部門
- ウB社のソフトウェアパッケージ開発部門
- エB社のソフトウェアパッケージ導入担当部門
解説
正解：ア
概要
この問題は、EUC（End User Computing）を推進する際に、業務データの抽出・加工や統計資料作成などの「運用」を誰が担うのが適切かを問うています。EUCは利用部門が主体的に情報活用を行う考え方です。
正解の理由
EUCでは、システム部門が全ての資料作成やデータ加工を代行するのではなく、利用部門（エンドユーザ）が自部門の業務に必要なデータ活用を主体的に行います。したがって、営業支援システムを利用してデータ抽出や加工、資料作成などを運用する組織としては、利用者であるA社の営業部門が最も適切です。
各選択肢の解説
ア（〇）: A社の営業部門はシステムの利用部門であり、EUCの考え方では自部門で必要なデータ抽出や加工、統計資料作成などを主体的に行います。運用を利用部門が担う点で適切です。
イ（×）: A社の情報システム部門は基盤整備や統制、支援は担いますが、EUCでは日常のデータ抽出や資料作成まで中心的に実施する役割ではありません。利用部門主体にする趣旨とずれるため誤りです。
ウ（×）: B社の開発部門はパッケージ製品の開発側であり、導入企業の業務データ抽出や統計資料作成といった日々の運用を担う立場ではありません。EUCの主体とも異なるため誤りです。
エ（×）: B社の導入担当部門は初期導入支援や設定支援の役割が中心で、導入後の業務データ加工や統計資料作成などの運用主体にはなりません。EUCの目的からも外れるため誤りです。
ポイント
EUCは「利用部門（エンドユーザ）が自部門の業務に必要な情報活用を主体的に行う」考え方で、情報システム部門は基盤整備・統制・支援に回るのが基本です。