問題
マネジメント系
問52 A社がB社にシステム開発を発注し，システム開発プロジェクトを開始した。プロジェクトの関係者①～④のうち，プロジェクトのステークホルダとなるものだけを全て挙げたものはどれか。 ① A社の経営者 ② A社の利用部門 ③ B社のプロジェクトマネージャ ④ B社を技術支援する協力会社
選択肢
- ア①，②，④
- イ①，②，③，④
- ウ②，③，④
- エ②，④
解説
正解：イ
概要
システム開発プロジェクトにおいて、利害関係をもち影響を受けたり与えたりする関係者（ステークホルダー）に誰が該当するかを問う問題です。
正解の理由
ステークホルダーは、発注側の経営者や利用部門のように成果物の利用や意思決定に関わる人だけでなく、受注側のプロジェクトマネージャや協力会社のようにプロジェクトの遂行に関わり影響を受ける組織も含みます。したがって①〜④は全てステークホルダーに該当します。
各選択肢の解説
ア（×）: ①②④はいずれもプロジェクトに利害関係がありますが、③の受注側プロジェクトマネージャも遂行に関わる重要なステークホルダーなので漏れており誤りです。
イ（〇）: ①経営者、②利用部門、③受注側プロジェクトマネージャ、④協力会社はいずれもプロジェクトに影響を与える／受ける立場でありステークホルダーなので正しいです。
ウ（×）: ②③④はステークホルダーですが、①の経営者も投資判断や方針決定に関与し影響を受けるため含める必要があり誤りです。
エ（×）: ②④はステークホルダーですが、①③も同様に利害関係をもち影響を与える／受けるため除外できず誤りです。
ポイント
ステークホルダーは発注側だけでなく、受注側や協力会社などプロジェクトに関与し影響を受ける関係者も広く含むと覚えます。