問題
問25 企業の行為に関する記述a～cのうち，コンプライアンスにおいて問題となるおそれのある行為だけを全て挙げたものはどれか。 a 新商品の名称を消費者に浸透させるために，誰でも応募ができて，商品名の一部を答えさせるだけの簡単なクイズを新聞や自社ホームページ，雑誌などに広く掲載し，応募者の中から抽選で現金10万円が当たるキャンペーンを実施した。 b 人気のあるWebサイトを運営している企業が，広告主から宣伝の依頼があった特定の商品を好意的に評価する記事を，広告であることを表示することなく一般の記事として掲載した。 c フランスをイメージしてデザインしたバッグを国内で製造し，原産国の国名は記載せず，パリの風景写真とフランス国旗だけを印刷したタグを添付して，販売した。
選択肢
- アa, b
- イa, b, c
- ウa, c
- エb, c
解説
正解：エ
概要
この問題は、企業活動の中で法令や社会的規範に違反するおそれがある行為、つまりコンプライアンス上問題となる行為を見分ける力を問うものです。
正解の理由
bは広告であることを隠して記事を掲載しており、消費者を誤認させるおそれがあります。cも原産国を明示せず、あたかもフランス製であるかのように誤解させる表示で問題があります。したがって、問題となるおそれがあるのはbとcであり、エが正解です。
各選択肢の解説
ア（×）: aはオープンな懸賞キャンペーンであり、内容自体に違法性は見られません。bは広告であることを隠して掲載しており問題がありますが、aはコンプライアンス上直ちに問題とはいえないため、この組合せは誤りです。
イ（×）: bとcは問題となるおそれがありますが、aは一般的な販売促進活動の範囲内です。aまで含めているため、この選択肢は誤りです。
ウ（×）: cは原産国を誤認させるおそれがあり問題がありますが、aは通常のキャンペーン活動です。問題のないaを含み、問題のあるbを含んでいないため誤りです。
エ（〇）: bは広告であることを隠すいわゆるステルスマーケティングに当たり、消費者を誤認させるおそれがあります。cも原産国を誤解させる表示であり、いずれもコンプライアンス上問題となるおそれがあるため正解です。
ポイント
広告であることを隠す行為や、原産国などを誤認させる表示はコンプライアンス違反につながります。消費者をだますおそれがあるかどうかが判断の基準です。