問題
問13 金融機関では，同一の顧客で複数の口座をもつ個人や法人について，氏名又は法人名，生年月日又は設立年月日，電話番号，住所又は所在地などを手掛かりに集約し，顧客ごとの預金の総額を正確に把握する作業が行われる。このように顧客がもつ複数の口座を，顧客ごとに取りまとめて一元管理する手続を表す用語として，最も適切なものはどれか。
選択肢
- アアカウントアグリゲーション
- イキーマッピング
- ウ垂直統合
- エ名寄せ
解説
正解：エ
概要
この問題は、同一顧客が複数口座を持つ場合に、顧客単位で口座を突き合わせて一元管理する手続きを表す用語を問う問題です。氏名や生年月日などの属性情報で同一人物・同一法人かを判定する点がポイントです。
正解の理由
名寄せは、氏名や住所、生年月日などを手掛かりに、同一顧客に紐づく複数のデータや口座をまとめて管理することです。これにより顧客ごとの預金総額などを正確に把握できます。したがって正解はエです。
各選択肢の解説
ア（×）: アカウントアグリゲーションは、複数金融機関の口座情報をまとめて参照できる仕組みを指します。金融機関内部で顧客単位に口座を突き合わせる名寄せとは目的が異なるため誤りです。
イ（×）: キーマッピングは、異なるシステム間でIDやコードなどの対応関係を付けることを指します。顧客属性から同一人物を特定して口座を統合管理する手続きそのものではないため誤りです。
ウ（×）: 垂直統合は、製造から販売などサプライチェーンの工程を企業内でまとめる経営戦略です。顧客口座の突合や一元管理とは関係しないため誤りです。
エ（〇）: 名寄せは、同一顧客の複数口座を氏名や住所などの情報で突き合わせ、顧客ごとに取りまとめて一元管理する手続きです。設問の内容に一致するため正しいです。
ポイント
名寄せは「同一顧客のデータを突合して一元管理する」ことです。口座をまとめて閲覧するアカウントアグリゲーションとは違う点を押さえましょう。