問題
ストラテジ系
問19 ある銀行では，システムの接続仕様を外部に公開し，あらかじめ契約を結んだ外部事業者のアクセスを認めることによって，利便性の高い，高度なサービスを展開しやすくしている。このような取組を表す用語として，最も適切なものはどれか。
選択肢
- アBPO
- イRPA
- ウオープンAPI
- エ技術経営
解説
正解：ウ
概要
この問題は、銀行などがシステムの接続仕様を外部に公開し、外部事業者と連携してサービスを拡張する仕組みを問う問題です。APIを公開してエコシステムを作る考え方がポイントです。
正解の理由
オープンAPIは、システムの機能やデータへの接続仕様を公開し、契約など条件を満たす外部事業者が利用できるようにする仕組みです。外部連携によって利便性の高いサービスを展開しやすくするという説明に一致します。したがって正解はウです。
各選択肢の解説
ア（×）: BPOは業務プロセスの一部を外部に委託することです。接続仕様を公開して外部サービスと連携する仕組みではないため誤りです。
イ（×）: RPAは人が行う定型的なPC操作をソフトウェアで自動化する技術です。外部事業者に接続を許可してサービスを拡張する話ではないため誤りです。
ウ（〇）: オープンAPIは接続仕様を公開し、契約した外部事業者がアクセスできるようにして連携サービスを作りやすくする仕組みです。設問の内容に合致するため正しいです。
エ（×）: 技術経営は技術戦略を経営に結び付けて推進する考え方です。API公開による外部連携の仕組みそのものを指す用語ではないため誤りです。
ポイント
オープンAPIは外部に仕様を公開して連携を促進し、新サービスを生みやすくする仕組みです。業務委託のBPOや自動化のRPAと混同しないようにしましょう。