問題
ストラテジ系
問28 インターネット上の商取引に関連したリスクのうち，エスクローサービスを利用することによって低減できるリスクとして，適切なものはどれか。
選択肢
- アオークションサイトに誤った購入金額を入力したときに，取引を取り消せない。
- イ商品の代金を支払ったにもかかわらず，商品が配送されない。
- ウショッピングサイトで使用しているパスワードが漏えいする。
- エ発注した商品を一旦受け取ると，自己都合では解約できない。
解説
正解：イ
概要
この問題は，エスクローサービスが低減できるリスクを問うものです。エスクローの「第三者による代金一時預かり」の仕組みがポイントです。
正解の理由
エスクローサービスは第三者機関が代金を一時預かりし，商品到着確認後に売り手に代金を支払う仕組みです。これにより「代金を払ったのに商品が届かない」リスクを低減できます。
各選択肢の解説
ア（×）: 誤った購入金額を入力した際に取引を取り消せないリスクは，エスクローサービスとは無関係です。これはシステムの操作性・取消機能の問題です。
イ（〇）: 商品の代金を支払ったにもかかわらず商品が配送されないリスクは，エスクローサービスによって低減できます。
ウ（×）: パスワードが漏えいするリスクは，認証セキュリティや暗号化の問題であり，エスクローサービスでは対応できません。
エ（×）: 商品受取後に解約できないリスクは，クーリングオフや返品規約の問題であり，エスクローサービスとは無関係です。
ポイント
エスクローサービスの流れ：①買い手が第三者機関に代金を支払う，②売り手が商品を発送する，③買い手が商品受取を確認する，④第三者機関が売り手に代金を支払う。オークションサイトやフリマアプリでの詐欺防止に活用される。