問題
問35 情報システムの企画、開発、運用、保守に関わるマネジメントとプロセスに対して、IT ガバナンスにおける経営陣の活動として、評価、指示、モニタを実施する必要がある。IT ガバナンスにおける経営陣の活動に関する記述として、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a 外部のコンサルタントに責任と権限を委譲し、戦略立案からモニタリングまで全面的に任せる。 b 情報システム戦略で想定した効果が、どの程度達成されているか確認するための情報を収集する。 c 情報システム戦略を実現するために、必要な責任と要員を組織に割り当てる。 d 情報システムの複数の将来像を想定し、外部の情報システムの専門家に比較分析を依頼して評価する。
選択肢
- アa, b, c
- イa, c
- ウb, c
- エb, c, d
解説
正解:エ
概要
この問題は,ITガバナンスにおける経営陣の活動(評価・指示・モニタ)の正しい理解を問うものです。経営陣が主体的に関与すべき活動と,責任・権限を全面委譲してしまう不適切な活動の区別がポイントです。
正解の理由
bは「情報システム戦略の効果達成状況を確認するための情報収集」でモニタに,cは「必要な責任と要員を組織に割り当てる」で指示に,dは「複数の将来像を想定し専門家に比較分析を依頼して評価する」で評価に,それぞれ該当します。経営陣が判断の主体となりつつ専門家を活用することは適切であり,b・c・dの全てが経営陣の正当な活動です。aは責任と権限を外部に全面委譲しており,経営陣の主体性を放棄するため不適切です。
各選択肢の解説
ア(×): a・b・cの組合せです。aは外部コンサルタントへの責任・権限の全面委譲であり,経営陣が主体性を放棄することになるため不適切です。
イ(×): a・cの組合せです。aが不適切なため誤りです。
ウ(×): b・cの組合せです。dの「複数の将来像を想定し専門家に比較分析を依頼して評価する」活動も経営陣の評価活動として適切であり,dを除外するのは誤りです。
エ(〇): b・c・dの組合せです。b(モニタ),c(指示),d(評価)はいずれも経営陣が担うべき正当な活動です。専門家への分析依頼は意思決定の支援であり,経営陣が評価の主体であることに変わりはありません。
ポイント
ITガバナンスの「評価・指示・モニタ」は経営陣自身が担うべき責任です。専門家を活用して情報収集・分析を行うことは適切な経営活動ですが,責任と権限そのものを外部に全面委譲することは経営陣の関与を欠くため不適切となります。