ITパスポート用語 - BCP

問13 FinTechの事例として，最も適切なものはどれか。

問52 自社の情報システムに関して，BCP(事業継続計画)に基づいて，マネジメントの視点から行う活動a～d のうち，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a. 重要データのバックアップを定期的に取得する。 b. 非常時用の発電機と燃料を確保する。 c. 複数の通信網を確保する。 d. 復旧手順の訓練を実施する。

問44 A社のIT部門では，ヘルプデスクのサービス可用性の向上を図るために，対応時間を24時間に拡大することを検討している。ヘルプデスク業務をA社から受託しているB社は，これを実現するためにチャットボットをB社に導入して活用することによって，深夜時間帯は自動応答で対応する旨を提案したところ，A社は24時間対応が可能であるのでこれに合意した。この合意に用いる文書として，最も適切なものはどれか。

問68 CSIRTとして行う活動の例として，最も適切なものはどれか。